이용안내

1. 무엇을 할 수 있나

DirectSurvey 는 강사가 수업 직전 5분 만에 설문이나 퀴즈를 만들고, 학생들에게 QR/링크로 배포해 즉시 응답을 모으는 도구입니다. 응답이 모이면 자동으로 차트가 그려지고, AI 가 자유서술 답을 요약·클러스터링 해 한 번에 인사이트를 보여줍니다.

• 설문 — 의견·평가 수집. 6가지 문항 유형 (단답·서술·단일·복수·척도·메시지).
• 라이브 퀴즈 — 정답·점수·시간제한이 있는 게임형. 빔에 띄우고 학생 폰으로 동시 풀이.
• AI 리포트 — 자유서술 요약, 응답자 클러스터링, 교차 인사이트, 산점도 자동 생성.
• 비식별화 모드 — 이름/전화/이메일 자동 마스킹, PDF 출력 시에도 적용.

2. 가입과 첫 화면

강사 가입 후 관리자 승인을 거치면 사용 가능합니다. 가입 즉시 웰컴 크레딧이 지급되고, 이후엔 매월 자동 충전과 월 무료 생성 한도가 함께 적용됩니다.

1. 강사 로그인 페이지에서 가입 → 관리자 승인 대기.
2. 승인 메일 확인 후 로그인.
3. 대시보드 우측 상단의 크레딧 표시 확인. 크레딧 페이지에서 이번 달 무료 생성 잔여도 확인 가능.

3. 크레딧 — 무료 한도·AI 소모·자동 충전

DirectSurvey는 기본 기능은 모두 무료이고, AI 기능만 크레딧을 소모합니다.

• 월 무료 생성 한도: 사용자당 이번 달 10개까지 설문/퀴즈 무료 생성 (수동·AI 무관). 초과 시 다음 달까지 대기.
• AI 기능: 편집기 다듬기·번역·리믹스·리포트 요약·군집·교차·연관 분석 등. 요율은 크레딧 페이지에서 실시간 확인.
• 매월 자동 충전: 매월 1일 KST 첫 로그인 시, 잔액이 300 이하이면 300 크레딧까지 자동 지급. 이미 300 이상 보유하고 있으면 지급 없음.
• 충전 (선택): 두 가지 옵션 · 모두 부가세 포함.
  11,000원 = 1,000 크레딧 (공급가 10,000원 + VAT 1,000원)
  33,000원 = 3,000 + 300 보너스 크레딧 (10% 추가) = 총 3,300 크레딧 (공급가 30,000원 + VAT 3,000원)
  잔액은 최대 10,000 크레딧 (공급가 10만원 상당) 까지 보유 가능. 토스 결제.
• 설문 30일 / 퀴즈 10일 후 자동 마감. 기간 연장·재활성화는 기존 정액(−100 크레딧) 유지.

환불

• 결제 당일: 강사가 직접 [결제 취소] 가능 (크레딧이 환불액 이상 남아있어야 함).
• 결제 후 1~7일: [환불 신청] → 관리자 승인 후 처리.
• 결제 후 7일 초과: 환불 신청 불가.

결제 키가 test_ 로 시작하면 테스트 모드 — 실제 카드사 청구가 발생하지 않습니다 (베타 테스터 기간).

4. 설문 만들기

대시보드에서 📋 새 설문 만들기 카드를 누릅니다. 세 가지 입력 방식 중 선택:

1. AI 대화형 생성 — 자연어로 "Python 사전 경험·강의 만족도·자유 의견" 같이 적으면 마크다운이 자동 생성.
2. 마크다운 직접 작성 — frontmatter (메타) + Q블록 형태. 샘플 콘텐츠 [불러오기] 또는 [👁️ 미리보기] 로 양식 익히기.
3. 수동 폼 — 제목·설명·진행 모드만 입력하고 빈 설문으로 시작 후 GUI 편집기에서 문항 추가.

지원되는 문항 유형

• text — 한 줄 단답
• textarea — 여러 줄 서술. AI 가 워드클라우드 + 요약
• radio — 단일 선택
• checkbox — 복수 선택
• slider — 1~5 또는 1~10 척도 (라이커트형)
• message — 응답 받지 않는 안내 문구

5. 문항 편집기 (GUI)

설문이 생성되면 GUI 편집기에서 문항을 자유롭게 추가·수정·재정렬할 수 있습니다. 응답이 들어온 뒤에는 데이터 무결성을 위해 일부 동작이 제한됩니다 (필요 시 [응답 모두 삭제] 후 재편집).

6. 설문 운영 — 배포·진행·마감

설문 상세 페이지에서 참여 URL 과 QR 코드 를 즉시 사용할 수 있습니다. 학생은 폰 카메라로 QR 만 찍으면 곧바로 응답 페이지로 이동.

진행 모드 — 언제 어떤 걸 쓰나

모드는 나중에도 [설문 상세]에서 변경 가능합니다.

7. 라이브 동기 진행

설문 상세에서 [라이브 시작] 진입. 운영자 뷰와 빔용 사용자 뷰가 분리됩니다.

• 운영자 뷰에서 문항을 띄우면 학생 폰 화면이 그 문항으로 동기화.
• 응답이 들어올 때마다 차트가 실시간 갱신.
• [👥 대기실] 토글로 누가 접속했는지 확인.

대기실 — 이름 버블 (Live audience bubbles)

라이브 모드의 트레이드마크 · 접속한 학생 이름이 화면 위에서 부드럽게 떠다니는 버블로 표시됩니다. 강의실 스크린에 띄워두면 학생이 QR 을 찍고 이름을 넣는 순간 자신의 버블이 나타나 시각적으로 "나 접속됨" 을 확인하게 되어, 참여율과 몰입도가 눈에 띄게 올라갑니다.

• 버블은 접속 순서대로 등장 · 이름 표시 정책 (실명/비식별/익명) 을 그대로 따름.
• 익명 모드에서는 익명486 같은 자동 한글 라벨.
• 비식별 모드에서는 홍*동 같이 마스킹.
• 새로고침으로 좀비 참여자가 쌓이면 [🧹 초기화] 로 한 번에 정리.

샘플 데모로 먼저 체험

가입 없이도 랜딩 페이지의 [샘플 데모] 링크로 실제 라이브 퀴즈/설문의 사용자 뷰를 미리 볼 수 있습니다. 강의 전에 학생용 링크가 어떻게 보이는지 확인하는 용도로 유용합니다.

8. 라이브 퀴즈

대시보드의 🎯 새 퀴즈 만들기 진입. 설문과 비슷하지만 각 문항에 정답 / 시간 제한 / 점수 메타가 추가됩니다. 4지선다(radio) 또는 단답(text) 만 지원.

점수 산정 (Kahoot 식)

• 정답 + 빠른 응답 = 100% 점수
• 시간 절반 사용 = 70%
• 시간 ¾ 사용 = 50%
• 막판 = 30%
• 오답 또는 시간 초과 = 0점

9. 결과 / 리포트

설문/퀴즈 상세에서 [결과] 또는 [리포트] 진입.

결과 페이지 — 빠른 요약

리포트 — AI 분석

리포트에는 결과 페이지의 모든 차트 + AI 가 만든 다음 항목이 추가:

• 자유서술 문항별 요약 (불릿 포인트)
• 전체 교차 인사이트 (1문단)
• 응답자 클러스터링 — 답변 패턴이 비슷한 사람들을 3~6개 페르소나로 묶고 이름·요약·대표 인용 제시. 슬라이더 문항이 2개 이상이면 산점도까지 자동 생성.

운영자는 [PDF 다운로드] 로 리포트를 그대로 저장할 수 있고, 비식별화 모드도 PDF 에 그대로 적용됩니다.

10. 개별 응답 / 비식별화

리포트 우상단의 [비식별화] 토글로 모든 이름·전화·이메일을 즉시 마스킹합니다.

• 참여자 표시 이름: 홍길동 → 홍*동
• 답변 안의 전화: 010-1234-5678 → 010-****-5678
• 이메일: user@example.com → u***@example.com
• 주민등록번호 같은 패턴: ******-*******

설문 자체의 이름 표시 정책 (실명/비식별/익명) 은 만들 때 메타로 미리 정해도 되고, 운영자만 보는 화면에서 토글해도 됩니다.

11. 그룹·공유

• 그룹 — 한 학기·반 단위로 설문/퀴즈를 묶어 관리. 그룹은 폴더처럼 동작합니다.
• 공유 — 동료 강사에게 읽기 또는 편집 권한으로 공유. 공유 받은 사람은 [내게 공유된 설문] 섹션에서 볼 수 있고, 읽기 권한은 결과/리포트만, 편집 권한은 문항·진행 상태도 변경 가능.

12. 자주 묻는 질문

Q. 자동 마감된 설문의 응답 데이터는 어떻게 되나요?

그대로 보존됩니다. 마감은 신규 응답 차단 + 운영자 편집 차단이지, 데이터 삭제가 아닙니다. 결과/리포트는 그대로 볼 수 있습니다.

Q. 학생이 두 번 응답하면 어떻게 되나요?

같은 브라우저(쿠키 토큰) 에서는 마지막 응답으로 덮어쓰기. 다른 브라우저로 바꾸면 별개의 참여자로 잡힙니다.

Q. 학생 이름은 강제로 받아야 하나요?

아니요. 설문 메타의 require_name: false 로 두면 익명 (#xxxx 형식 자동 부여), masked 로 두면 비식별 (홍*동) 표시, visible 로 두면 실명.

Q. 라이브 퀴즈 중 학생이 새로고침하면 점수를 잃나요?

아니요. 정답 제출 직후 점수가 DB 에 저장되며, 새로고침해도 동일 참여자로 잇기 위한 토큰이 쿠키에 남습니다. 카운트다운 타이머도 서버 측 기준 elapsedMs 로 정확히 복원됩니다.

Q. 자동 마감된 항목은 다시 살릴 수 있나요?

네. [다시 열기] 버튼으로 −100 크레딧을 차감하고 30일/10일 새 만료일을 받습니다. 만료 전에도 동일 비용으로 [기간 연장] 가능. 이 재활성화 요율은 무료 캡과 무관하게 크레딧이 소모됩니다.

Q. 매달 얼마나 자동 충전되나요?

매월 1일(KST) 이후 첫 로그인 시, 잔액이 300 이하이면 300 크레딧까지 자동으로 채워집니다. 이미 300 이상이면 지급 없음. 월 1회만 적용되며, 이 금액과 기준값은 운영자가 조정할 수 있습니다.

Q. 월 무료 생성 한도(10개)를 다 쓰면 어떻게 되나요?

다음 달(KST 기준)까지 신규 설문/퀴즈 생성이 잠깐 막힙니다. 이미 만든 설문의 응답·리포트 확인은 계속 가능하며, AI 편집·리포트·연관 분석도 크레딧만 있으면 정상 사용됩니다.

Q. 결제한 크레딧을 당일에 취소하려면?

[크레딧] 페이지의 결제 이력에서 [셀프 취소] 버튼을 누릅니다. 결제일 자정(KST)까지만 가능하며, 이미 그 결제로 충전된 크레딧을 사용해 잔액이 부족하면 취소 안 됩니다.

Q. 결제 후 며칠 지났는데 환불할 수 있나요?

결제 다음 날부터 7일 이내는 환불 신청 가능. [환불 신청] 버튼으로 사유를 남기면 관리자가 확인 후 승인/거부합니다. 잔액이 회수 크레딧보다 적으면 자동 거부됩니다. 7일 초과는 환불 불가.

Q. 이미 크레딧을 다 써버렸는데 환불되나요?

아니요. 셀프 취소·환불 신청·관리자 승인 모두 잔액이 회수될 크레딧만큼 남아 있어야 진행됩니다. 이는 3단계 모두에서 사전에 차단되며 데이터 무결성 보호를 위한 조치입니다.

Q. AI 다듬기·선택지 제안·번역 등은 크레딧을 소모하나요?

네. 편집기 AI(다듬기/선택지 제안/유형 변환/문항 추가/품질 체크/번역/리믹스)와 리포트 AI(요약·군집·교차 인사이트·연관 분석) 모두 요율만큼 크레딧을 차감합니다. 각 요율은 크레딧 페이지의 "AI 기능 크레딧 요율" 카드에서 실시간 확인할 수 있으며 관리자가 조정합니다. 리포트는 이전에 캐시된 결과를 다시 볼 때는 무료이고, 재생성(force) 하거나 처음 만들 때만 차감됩니다.

Q. 대시보드 온보딩 안내를 다시 보고 싶어요.

내 계정 페이지의 "온보딩 안내 다시 보기" 버튼을 누르세요. 대시보드로 이동하면서 첫 설문 만들기 3단계 카드가 다시 표시됩니다.

Q. 대기실에 이름이 없거나 해시(#xxxx)로 보여요.

설문의 이름 표시 옵션이 익명 모드일 때 그렇습니다. 참여자가 이름을 입력했더라도 짧은 해시로 표시됩니다. 이름을 안 쓴 참여자를 익명486 형태의 한글 라벨로 보시려면 실명 모드로 바꾸세요(설문 상세 → 이름 표시).

Q. 새로고침 때문에 참여자가 늘어 대기실이 지저분해요.

[설문 상세]/[라이브] 상단의 🧹 초기화 버튼으로 참여자·응답을 한 번에 비울 수 있습니다. 리셋 후 참여자 페이지는 자동 새로고침되며 새 참여자로 다시 접속됩니다. 되돌릴 수 없으므로 확인 후 진행하세요.

Q. 관리자 대기실은 접속자 0 인데 사용자 뷰는 5 로 나옵니다.

대기실 카운트는 접속(실시간)과 참여(누적) 두 가지가 있고, 카운트 라벨을 클릭해 필터를 바꿀 수 있습니다. 기본은 접속, 참여로 바꾸면 이전에 다녀간 응답자까지 포함됩니다.

Q. 리포트 PDF 파일명은 어떻게 되나요?

설문 제목이 파일명에 반영됩니다: <설문제목>_<코드>_<날짜>.pdf. 한글 제목은 그대로 유지되며 파일 시스템 금지 문자는 자동 정리됩니다.

Q. 모바일에서 화면이 이상하게 보여요.

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